金融系统拓展训练课程

         2006年，中国将按照入世承诺对外资全面开放金融市场。金融业与国际接轨的步伐加快，金融机构的团队作战能力及对从业人员的整体素质的要求达到前所未有的高度。作为省内体验式培训的先行者，长沙行知外展训练学校一直关注和致力于为湖南金融企业打造高绩效的团队及优秀的个人。经过努力与多年的成功实践，行知“高峰体验研发组”以开发出一套针对性极强的“金融企业外展训练课程”，系列课程主要涵盖中高管培训、柜面人员培训、客户经理培训、新员工入行培训等课题。该课程的最大特点是突破传统室内金融培训模式，将外展训练、情境模拟教学等多种体验式培训方法结合金融企业特征科学设计各类体验项目，主要针对参训人员的态度、精神、团队协作意识及实战管理技术等方面进行调整。
        课程分类及课程目标
        铁血团队熔炼课程                    
        增进彼此了解，积累共同经历、激发工作热情；                  
        舒缓工作压力，体现团队真情，培养感恩心态；                  
        提升团队凝聚力，加强员工归属感、责任心；                    
        体会团队与个人之间的关系，强调团队中没有无关紧要的个人；      
        提高员工的服从意识及执行力；                                
        建立良好的沟通渠道，增进彼此之间的了解与信任。              
        客户经理提升课程                 
        增进客户经理间彼此的了解，积累共同经历；                    
        通过迁善参训者心态，促使其观念转变，进一步发掘个人所隐藏的巨大提升空间；                            
        强化学员勇于面对困难，迎接挑战的信念，在困难与错误面前不轻易找理由逃避与推诿；                         
        感受换位思考意识的重要性，提升客户服务水平；                
        消除沟通障碍，增进团队成员之间了解、信任与协作。        
        柜面人员提升课程
        增强客户服务意识，学习如何进行换位思考
        认识压力源于自己对应激物的定义，增强对压力源的控制能力；  
        承担责任，不在困难与错误面前找理由逃避与推诿；      
        认识“受害者情结”的负面影响；                            
        建立主动沟通的愿望，了解沟通的责任百分之百在自己，寻找有效的沟通方式；                               
       “活在当下”、认清自己、喜欢自己!积极、乐观地对待工作与生活。                                           
        中高层经营管理课程
        培养统观全局和系统思考的能力；
        体验收集各类信息的重要性，提高利用信息进行预测和决策的能力；
        打开思维局限，利用创造性思维方式去解决所面临的问题；
        强化预测问题、发现问题、分析问题和解决问题的能力；
        提升自身的领导魅力；强化市场竞争意识。
        成功案例                                                  
        建设银行湖南省分行新员工融入课程、建设银行铁银支行中高管培训、柜员人员提升培训、客户经理提升课程、建设银行长沙湘江支行、湘潭分行、常德分行、岳阳分行、邵阳分行、娄底分行、张家界分行铁血团队熔炼课程中国银行湘潭城东支行、湘潭城西支行、湘乡支行铁血团队熔炼课程